Question & Answer

Dipidiff Snack Book berlokasi di Cileunyi - Bandung, dengan menjual varian kukis dan snack lainnya. Kami fokus melayani grosir untuk anda, online shop, maupun reseller online dan offline ke seluruh nusantara.

 

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q : Sejak kapan Dipidiff mulai jualan snack khususnya Dipidiff Snack Book?
A : Kami telah mulai menjadi produsen snack book sejak tahun 2019.

Q : Apakah Dipidiff Snack Book menjual snack kukis halal dan tanpa bahan pengawet?
A : Semua produk yang kami jual merupakan produk yang halal dan tanpa bahan pengawet.

Q : Apakah ada bukti bahwa kami benar-benar mengirim pesanan ke pelanggan?
A : Silahkan lihat ke instagram @dipidiff_snackbook untuk melihat testimoni pelanggan.

Q : Apakah harus menjadi member jika ingin belanja?
A : Tidak. Silakan menguhubungi nomor whatsapp yang tertera atau klik link whatsapp yang disediakan untuk mengorder Snack yang diinginkan.

Q : Apakah saya bisa mendapatkan resi pengiriman?
A : Resi pengiriman akan kami informasikan ke nomor kontak yang Anda berikan kepada kami. Atau silakan hubungi nomor kontak whatsapp yang tertera untuk informasi resi.

Q : Bagaimana dengan Ongkos Pengiriman?
A : Ongkir dapat dilihat di website Tarif JNE.

Q : Expedisi apa yang digunakan oleh Dipidif Snack Book?
A : Saat ini kami melayani pengiriman melalui JNE dan Gosend.

Q : Bagaimana cara saya cek status stock barang?
A : Status stock UpToDate di website kami di menu Dipidiff Snack Book, dimana jika ada produk yang Sold Out, website kami akan menampilkan kata Sold Out untuk produk tersebut.

Q : Apakah bisa download katalog dan foto produk?
A : Tentu saja bisa, silahkan mengontak nomor whatsapp Dipidiff Snack Book untuk mendapatkan foto produk atau katalog online.

Q : Apakah produknya Ready Stock?
A : Semua produk ready stock di gudang kami. Harap cek status barang untuk kondisi terkini.

Q : Saya sudah proses order online. Apakah stock dijamin tersedia?
A : Website kami selalu up to date sehingga status stock adalah bener sesuai website kami. Tetapi kadang akan terjadi kendala dimana ada miss stock, tapi hal ini jarang sekali terjadi. Jika ternyata barang yang diorder habis, maka kami akan refund 100%

Q : Apakah saya bisa mengumpulkan orderan saya di Dipidiff Snack Book sampai 10pcs baru kirim dan dapat harga grosir?
A : Tidak bisa. Harga Grosir hanya untuk sekali pembelian 10pcs di waktu yang sama dan hanya kirim ke satu alamat. Keep satu-satu tetap dikenakan harga Reseller.

Q : Barang berangkat jam berapa setiap hari?
A : Semua paket akan dijemput oleh Expedisi untuk dikirim paket via JNE 1 kali sehari, setiap pagi jam 06.00 pagi dan jam 17.00 sore. Pembayaran dan Konfirmasi Payment yang diterima sebelum jam 14.00 sore akan dikirim hari yang sama, jika lewat 14.00 maka ikut pengiriman besok paginya. Untuk pengiriman Gosend area Bandung dikirim dari dua titik, (1) dari lokasi kantor Dinas Kehutanan Jabar Jalan Soekarno Hatta dan (2) Cileunyi.

Q : Saya tidak mengerti cara proses pembelian Online, so harus bagaimana?
A : Silahkan hubungi customer service kami melalui nomow whatsapp yang tertera atau klik link whatsapp yang disediakan, Anda akan dibantu untuk mengetahui lebih jelas tentang proses pembelian online

Q : Bagaimana kualitas produk jualan kami?
A : Produk yang kami jual 99% produk sama dengan foto, kurang lebih apa yang difoto itu yang dijual. Warna produk tidak bisa sama persis karena efek cahaya ruangan dan kamera yang digunakan. Dan 99% reseller kami adalah pelanggan tetap yang selalu repeat order. Ini artinya rata-rata pelanggan dari reseller kami puas dengan kualitas produk yang kami jual

Q : Siapa saja pelanggan kami?
A : Pecinta buku dan mereka yang menyukai snack, tersebar di seluruh daerah di Indonesia, dari Lombok hingga Batam, dari pulau Sulawesi hingga Sumatera.

Q : Bagaimana kebijakan Retur Dipidiff Snack Book?
A : Kebijakan retur mengikuti yang tertera pada bagian Ketentuan Reseller.

Q : Saya sudah deposit Reseller, dan sudah bertransaksi lebih dari 10 kali. Bagaimana cara potong Deposit?
A : Lakukan konfirmasi payment ini dengan mengontak nomor whatsapp yang tertera.

Q : Jika terjadi kehilangan/kerusakan barang di pihak Expedisi, apakah bisa minta Ganti Rugi atau Refund?
A : Kami akan proses claim terlebih dahulu ke pihak expedisi. Setelah claim approve dari pihak expedisi, kami akan Refund Full sesuai nilai harga barang dan ongkir. Bukan nilai claim dari expedisi.

 

Hubungi Kami

Whatsapp Only : 0819-5998-6001

Klik gambar Whatsapp di bawah ini untuk Order atau tanya Informasi 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TERBARU - Buku IMPOR

Review Buku Omoiyari - Erin Niimi Longhu…

27-11-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

    Judul : Omoiyari The Japanese Art of Compassion Penulis : Erin Niimi Longhurst Ilustrator: Ryo Takemasa Jenis Buku : Self Improvement - Phylosophy Penerbit : HarperCollins Publishers Tahun Terbit : Juli 2020 Jumlah Halaman :  224 halaman Dimensi Buku : ...

Read more

Review Buku A Time for Mercy - John Gris…

20-11-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

  #1 Amazon Charts This Week   Judul : A Time for Mercy (Jake Brigance Book 3) Penulis : John Grisham Jenis Buku : Legal Thriller Penerbit : Doubleday Books – Penguin Random House LLC Tahun Terbit : Oktober 2020 Jumlah...

Read more

Review Buku To Sleep in A Sea of Stars -…

13-11-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

  Editor’s Pick Best Science Fiction & Fantasy on Amazon a New York Times and USA Today Bestseller To Sleep in a Sea of Stars is a brand new epic novel from #1 New York Times bestselling author of Eragon, Christopher...

Read more

Review Buku I Have Something to Say - Jo…

07-11-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

  Judul : I Have Something to Say Mastering the Art of Public Speaking in an Age of Disconnection Penulis : John Bowe Jenis Buku : Communication – Public Speaking Penerbit : Penguin Random House Tahun Terbit :...

Read more

TERBARU - Jeff's Journal

Run, Forrest! Run! – a Disrupted Disrupt…

20-11-2020 Jeffrey Pratama - avatar Jeffrey Pratama

  “...Life was like a box of chocolate, you never know what you’re gonna get” Kata-kata di atas keluar dari mulut Forrest Gump, seorang pria muda dengan IQ rendah namun baik hati...

Read more

The Disrupted Disruption

06-11-2020 Jeffrey Pratama - avatar Jeffrey Pratama

    Ingatkah kalian, beberapa dekade yang lalu, ketika umat manusia masih berada dalam puncak kejayaannya dan sedang memasuki masa yang disebut sebagai era disrupsi digital? Sebentar.... Ah lupa.... rupanya belum sampai berpuluh-puluh tahun...

Read more

Rethinking Everything – The Disrupted Di…

04-11-2020 Jeffrey Pratama - avatar Jeffrey Pratama

  Pada artikel sebelumnya, kita membahas cukup banyak tentang disrupsi yang terdisrupsi. Waktu itu saya paparkan ada empat langkah yang perlu dilakukan untuk bisa survive atau bahkan menang dalam masa ini...

Read more

Orchestrate Your Action – The Disrupted …

02-11-2020 Jeffrey Pratama - avatar Jeffrey Pratama

  – It takes as much energy to wish as it does to plan – Eleanor Roosevelt   Ada seorang anak muda, cerdas, belum lama lulus kuliah. Waktu itu dia bekerja di perusahaan yang...

Read more

TERBARU - DIPIDIFFTALKS

Apa Kabar Batik Indonesia di Masa Pandem…

24-10-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

  Batik salah satu kekayaan bangsa kita, yuk tunjuk tangan siapa yang sama bangga dan cinta dengan batik Indonesia? sayaaa... :)   Yup, hari Batik Nasional jatuh di tanggal 2 Oktober kemarin ya. Artinya...

Read more

Mengenal Batik Indonesia Lebih Dalam (Se…

22-10-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

  Berusaha membaca dan meriset tentang batik Indonesia itu ternyata seperti tertimbun di banyak sekali sumber informasi, mulai dari wikipedia, artikel lepas, tulisan blogger, ebook, berita media dan lain sebagainya. Saya...

Read more

Cara Membuat Batik (Teori dan Praktik)

20-10-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

  Setelah menyimak situasi perbatikan Indonesia dan dunia saat ini, lalu membaca-baca sejarah, makna, dan motif batik Indonesia, tentu saya jadi ingin tau lebih dalam tentang teknik membatik. Mungkin teman-teman juga...

Read more

Ceritaku Membuat Cake Batik Kukus (Bonus…

18-10-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

    Saya mendapatkan beberapa inspirasi dari komentar teman-teman di instagram @dipidiff_talks soal kontribusi dan cara kita untuk turut melestarikan batik. Keinginan belajar membatik klasik dengan canting untuk sementara ini memang harus...

Read more