Question & Answer

Dipidiff Snack Book berlokasi di Cileunyi - Bandung, dengan menjual varian kukis dan snack lainnya. Kami fokus melayani grosir untuk anda, online shop, maupun reseller online dan offline ke seluruh nusantara.

 

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q : Sejak kapan Dipidiff mulai jualan snack khususnya Dipidiff Snack Book?
A : Kami telah mulai menjadi produsen snack book sejak tahun 2019.

Q : Apakah Dipidiff Snack Book menjual snack kukis halal dan tanpa bahan pengawet?
A : Semua produk yang kami jual merupakan produk yang halal dan tanpa bahan pengawet.

Q : Apakah ada bukti bahwa kami benar-benar mengirim pesanan ke pelanggan?
A : Silahkan lihat ke instagram @dipidiff_snackbook untuk melihat testimoni pelanggan.

Q : Apakah harus menjadi member jika ingin belanja?
A : Tidak. Silakan menguhubungi nomor whatsapp yang tertera atau klik link whatsapp yang disediakan untuk mengorder Snack yang diinginkan.

Q : Apakah saya bisa mendapatkan resi pengiriman?
A : Resi pengiriman akan kami informasikan ke nomor kontak yang Anda berikan kepada kami. Atau silakan hubungi nomor kontak whatsapp yang tertera untuk informasi resi.

Q : Bagaimana dengan Ongkos Pengiriman?
A : Ongkir dapat dilihat di website Tarif JNE.

Q : Expedisi apa yang digunakan oleh Dipidif Snack Book?
A : Saat ini kami melayani pengiriman melalui JNE dan Gosend.

Q : Bagaimana cara saya cek status stock barang?
A : Status stock UpToDate di website kami di menu Dipidiff Snack Book, dimana jika ada produk yang Sold Out, website kami akan menampilkan kata Sold Out untuk produk tersebut.

Q : Apakah bisa download katalog dan foto produk?
A : Tentu saja bisa, silahkan mengontak nomor whatsapp Dipidiff Snack Book untuk mendapatkan foto produk atau katalog online.

Q : Apakah produknya Ready Stock?
A : Semua produk ready stock di gudang kami. Harap cek status barang untuk kondisi terkini.

Q : Saya sudah proses order online. Apakah stock dijamin tersedia?
A : Website kami selalu up to date sehingga status stock adalah bener sesuai website kami. Tetapi kadang akan terjadi kendala dimana ada miss stock, tapi hal ini jarang sekali terjadi. Jika ternyata barang yang diorder habis, maka kami akan refund 100%

Q : Apakah saya bisa mengumpulkan orderan saya di Dipidiff Snack Book sampai 10pcs baru kirim dan dapat harga grosir?
A : Tidak bisa. Harga Grosir hanya untuk sekali pembelian 10pcs di waktu yang sama dan hanya kirim ke satu alamat. Keep satu-satu tetap dikenakan harga Reseller.

Q : Barang berangkat jam berapa setiap hari?
A : Semua paket akan dijemput oleh Expedisi untuk dikirim paket via JNE 1 kali sehari, setiap pagi jam 06.00 pagi dan jam 17.00 sore. Pembayaran dan Konfirmasi Payment yang diterima sebelum jam 14.00 sore akan dikirim hari yang sama, jika lewat 14.00 maka ikut pengiriman besok paginya. Untuk pengiriman Gosend area Bandung dikirim dari dua titik, (1) dari lokasi kantor Dinas Kehutanan Jabar Jalan Soekarno Hatta dan (2) Cileunyi.

Q : Saya tidak mengerti cara proses pembelian Online, so harus bagaimana?
A : Silahkan hubungi customer service kami melalui nomow whatsapp yang tertera atau klik link whatsapp yang disediakan, Anda akan dibantu untuk mengetahui lebih jelas tentang proses pembelian online

Q : Bagaimana kualitas produk jualan kami?
A : Produk yang kami jual 99% produk sama dengan foto, kurang lebih apa yang difoto itu yang dijual. Warna produk tidak bisa sama persis karena efek cahaya ruangan dan kamera yang digunakan. Dan 99% reseller kami adalah pelanggan tetap yang selalu repeat order. Ini artinya rata-rata pelanggan dari reseller kami puas dengan kualitas produk yang kami jual

Q : Siapa saja pelanggan kami?
A : Pecinta buku dan mereka yang menyukai snack, tersebar di seluruh daerah di Indonesia, dari Lombok hingga Batam, dari pulau Sulawesi hingga Sumatera.

Q : Bagaimana kebijakan Retur Dipidiff Snack Book?
A : Kebijakan retur mengikuti yang tertera pada bagian Ketentuan Reseller.

Q : Saya sudah deposit Reseller, dan sudah bertransaksi lebih dari 10 kali. Bagaimana cara potong Deposit?
A : Lakukan konfirmasi payment ini dengan mengontak nomor whatsapp yang tertera.

Q : Jika terjadi kehilangan/kerusakan barang di pihak Expedisi, apakah bisa minta Ganti Rugi atau Refund?
A : Kami akan proses claim terlebih dahulu ke pihak expedisi. Setelah claim approve dari pihak expedisi, kami akan Refund Full sesuai nilai harga barang dan ongkir. Bukan nilai claim dari expedisi.

 

Hubungi Kami

Whatsapp Only : 0819-5998-6001

Klik gambar Whatsapp di bawah ini untuk Order atau tanya Informasi 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TERBARU - Buku IMPOR

Review Buku All the Rage - Cara Hunter

14-07-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

  Judul : All The Rage Penulis : Cara Hunter Jenis Buku : Detective Crime Penerbit : Penguin Random House UK Tahun Terbit : Desember 2019 Jumlah Halaman :  464 halaman Dimensi Buku :  12.90 x 19.70 x 3.50...

Read more

Review Buku Minimal - Madeleine Olivia

07-07-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

Judul : Minimal How to Simplify Your Life and Live Sustainably Penulis : Madeleine Olivia Jenis Buku : Self Improvement Penerbit : Penguin Random House UK Tahun Terbit : Januari 2020 Jumlah Halaman :  320 halaman Dimensi Buku : ...

Read more

Review Buku We Hunt The Flame - Hafsah F…

01-07-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

  A Bustle's Most Anticipated 2019 YA Release A Barnes & Noble Top 2019 YA Fantasy Release Paste Magazine's Top 10 Most Anticipated YA Novels of 2019 "Lyrical and spellbinding" --Marieke Njikamp...

Read more

Review Buku Pieces of Her - Karin Slaugh…

25-06-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

  Coming to Netflix Judul : Pieces of Her Penulis : Karin Slaughter Jenis Buku : Crime, Action Thriller Penerbit : William Morrow & Company Tahun Terbit : Mei 2019 Jumlah Halaman : 656 halaman Dimensi Buku : 18.80 x 10.41...

Read more

TERBARU - Buku Indonesia & Terjemahan

Review Buku Sentra - Rhenald Kasali

18-01-2020 Dipidiff - avatar Dipidiff

  Judul : Sentra – Membangun Kecerdasan dan Kemampuan Anak Sejak Usia Dini, Demi Masa Depan yang Cemerlang Series on Education Penulis : Prof. Rhenal Kasali Jenis Buku : Edukasi Penerbit : Mizan Tahun Terbit : Agustus 2019 Jumlah Halaman...

Read more

Review Buku #MO - Rhenald Kasali

18-09-2019 Dipidiff - avatar Dipidiff

  Judul : #MO Sebuah Dunia Baru yang Membuat Banyak Orang Gagal Paham Penulis : Rhenald Kasali Jenis Buku : Ekonomi - Bisnis Penerbit : Mizan Tahun Terbit : Agustus 2019 Jumlah Halaman :  446 halaman Dimensi Buku :  15...

Read more

Review Buku Wild Hearts (Ancaman Masa La…

28-04-2019 Dipidiff - avatar Dipidiff

  Judul : Wild Hearts (Ancaman Masa Lalu) * Harlequin Penulis : Sharon Sala Disain Sampul : Marcel A.W. Jenis Buku : Fiksi Romance Suspense - Misteri Penerbit : Gramedia Pustaka Utama Tahun Terbit : November 2018 Jumlah Halaman...

Read more

Review Buku A Song of Shadows (Kidung Ba…

14-04-2019 Dipidiff - avatar Dipidiff

  Judul : A Song of Shadows (Kidung Bayang-Bayang) Penulis : John Connolly Disain Sampul : Edward Iwan Mangopang Jenis Buku : Detektif Kriminal – Misteri - Suspense Penerbit : Gramedia Pustaka Utama Tahun Terbit : November 2018 Jumlah...

Read more

TERBARU - LIFE STORY

Decluttering Finances

24-10-2019 Dipidiff - avatar Dipidiff

    Inginkah teman-teman memiliki kemampuan mengelola keuangan dengan bijak? Pasti jawabannya ingin. Saya pikir tidak ada seorang pun di antara kita yang tidak ingin memiliki skill memanajemen keuangan, sebab sebesar apapun...

Read more

Work Coffee Cafe (a Review)

17-10-2019 Dipidiff - avatar Dipidiff

  Familiar kah teman-teman dengan nama cafe ini? Saya sih tidak. Tapi itu kemungkinan karena kami domisili di Bandung Timur dan jarang main ke daerah ini. Padahal tempatnya asyik bahkan klasik...

Read more

Marka Cafe + Kitchen (a Review)

16-10-2019 Dipidiff - avatar Dipidiff

  Untuk mereka yang biasa ngafe atau duduk-duduk nongkrong sambil menikmati kopi pasti sudah kenal kafe yang satu ini. Saya juga tahu Marka cafe karena diajak partner saya ngobrol-ngobrol tukar pikiran...

Read more